Nordicom
telefoni for bedrifterKontaktsenter
Nordicom har produkter for både store og små kontaktsentre. Leveransene her er gjerne sammensatte, og inkluderer alt fra vanlige ”tellerskritt” til logisk fordeling av inngående samtaler og mer avanserte dialere.
Større løsninger som også inkluderer dialer leveres i samarbeid med FIKO. Da ligger Altitude, en kontaktsenterløsning implementert over store deler av verden, i bunn.
Referanse:
Max Marketing Gruppen AS (utgående)
"Vi har et effektivt og stabilt produkt fra Nordicom. Det at de alltid er i forkant med innovative løsninger tilpasset endringer i lover og regler har vært en stor trygghet for oss!" Roger Haugli, IT-sjef
Sentralbord
Sentralbord fra Nordicom gir bedriften en komplett hussentral, hvor alt av funksjonalitet styres fra nettet.
Løsningen inkluderer IVR (talemeny), køer/gruppe, profiler, outlooksynkronisering, profilvalg på bruker, statistikk med mer.
Det er enkelt å knytte mobiler opp mot løsningen, enten som egne separate svarsteder, eller knyttet mot en annen bruker/konto.
Løsninger kan også skreddersys og tilpasses dine behov.
Referanse:
Max Marketing Gruppen AS
"Nordicom har for oss fremstått som svært løsningsorienterte og innovative. Arbeidsflyten er gjennomtenkt, noe som har effektivisert driften vår på en særdeles genial måte!" Roger Haugli, IT-sjef
Telefonkonferanse
Telefonmøte.no er et av markedets beste og billigste verktøy for å avholde telefonmøte.
Opprett rom, inviter deltakere, og styr alt fra et enkelt grensesnitt.
Har du allerede Sentralbord fra Nordicom er tjenesten integrert.
Ønsker du å bli kunde kan du registrere deg på www.telefonmøte.no.
Det koster ingen ting å bli kunde, og det er ingen faste kostnader – du betaler kun for faktisk bruk. Prisen er kun kr. 0,59/min pr. deltaker.
Referanse:
Max Marketing Gruppen AS
"Vi trengte en permanent løsning på telefonkonferanse. Her har vi spart både tid, penger og administrasjon. Enkelte ting bør være enkelt, og det er det!" Roger Haugli, IT-sjef
Telefonkonferanse
Nordicom lanserer telefonmøte.no som nytt frittstående produkt. Fokus er på det enkle og oversiktlige kombinert med markedsledende priser.
Ny forhandlerweb
Ny og kraftig forbedret versjon av dagens forhandlerweb nærmer seg ferdig utviklet og er planlagt lansert i begynnelsen av 2010. Lanseringen skjer med visshet om at enkeltmoduler løpende legges tilgjengelig i løsningen.